Entrer dans votre nouveau logement est un moment fort, entre l’excitation de la nouveauté, l’organisation du déménagement et les démarches administratives à ne pas oublier. Pour que votre emménagement se passe bien, Habitat de la Vienne vous accompagne pour les premiers pas dans votre nouveau logement.
Ma vie de locataireHabitat de la Vienne
Habitat de la Vienne vous souhaite la bienvenue dans votre nouveau logement. Avec 11 antennes et agences réparties sur le territoire, les 171 collaborateurs de notre office œuvrent au quotidien pour vous offrir une qualité de service au plus proche de vos attentes.
Tous les mois, vous recevrez un avis d’échéance sur lequel sera indiqué :
- vos références locataires,
- vos références logement,
- le montant de votre loyer,
- le montant des charges,
- le mode de paiement.
Il indique également la somme due, le montant du loyer et des charges étant éventuellement diminué du montant de l’Aide Personnalisée au Logement (APL).Votre échéance est à régler dès sa réception. Si votre situation ne vous permet pas de procéder au paiement, nous vous invitons à prendre contact immédiatement avec notre service social pour mettre en place les solutions adaptées.
Guide d’accueil
Pour vous accompagner dans votre installation, vous pouvez consultez le guide d’accueil des locataires Habitat de la Vienne.
Les bons réflexes à mon arrivée
L’assurance habitation
Dès votre arrivée, vous devez souscrire un contrat d’assurance pour toute la durée de la location de votre logement ; une attestation sera exigée lors de la remise des clés.
Chaque année, à notre demande, vous devez fournir une attestation d’assurance habitation en cours de validité.
Pour transmettre votre attestation d’assurance habitation, rendez-vous sur votre compte locataire ou envoyez votre attestation par mail à attestation@habitatdelavienne.fr
Souscrire vos contrats d’énergie
Contactez rapidement les fournisseurs de votre choix pour l’électricité et le gaz ! En effet, l’électricité ne sera maintenue que quelques jours à partir du début de votre bail, alors n’attendez pas pour éviter de vous retrouver dans le noir !
Votre fournisseur d’eau
À moins que votre consommation d’eau soit comprise dans vos charges mensuelles, vous devez signaler votre arrivée au fournisseur d’eau de votre logement.
Changement d’adresse
N’oubliez pas d’effectuer votre changement d’adresse auprès de tous vos interlocuteurs. C’est pourquoi nous vous conseillons de contacter au plus vite les fournisseurs d’énergie, votre assureur, votre opérateur téléphonique, les services publics (CAF, Sécurité sociale, impôts…..) afin de leur communiquer votre nouvelle adresse.
Le site www.service-public.fr vous permet de faire une démarche unique pour l’ensemble des organismes publics
Les contratsd’entretien
Vous bénéficiez des services de contrats d’entretien vous permettant de jouir paisiblement de votre logement et ce, en toute sécurité.
Bon à savoir : les coordonnées des prestataires vous ont été données lors de votre entrée dans les lieux et sont consultables sur cette page en cliquant ici. Elles sont aussi affichées dans les halls des parties communes pour les locataires des bâtiments collectifs.
Lors de leur intervention, chaque prestataire doit vous faire signer une attestation. Important : vous ne devez apposer votre signature que si vous êtes satisfait et si l’ensemble des prestations ont bien été réalisées. En cas de question, n’hésitez pas à contacter votre antenne ou agence.
Mon compte locatairehabitat de la vienne
Habitat de la Vienne met à votre disposition le portail numérique : Mon logement & moi. Cette interface gratuite et entièrement sécurisée vous permet d’accéder à votre compte en ligne et propose également un panel d’outils. Pensez ainsi à créer votre compte locataire dès votre arrivée dans votre logement pour faciliter vos démarches !
Votre compte locataire vous permettra ainsi de :
- Mettre à jour vos informations personnelles;
- Consulter la situation de votre compte;
- Payer votre loyer simplement et en toute sécurité ou passer au prélèvement automatique;
- Actualiser votre attestation d’assurance habitation;
- Souscrivez à la dématérialisation de vos documents pour les consulter en ligne (avis d’échéance).
Afin de créer votre compte locataire, suivez les étapes et consultez nos différents tutoriels si besoin.
A bientôt sur le portail !
